Nos manteaux ne conviennent pas à toutes les races

Les races qui ont des pattes plus courtes, une poitrine forte ou cou très court telles que les Bulldogue francais, Teckel, Shitzhu et autres races de ce genre, n'ont pas des proportions qui conviennent à nos manteaux. 

Nous conseillons d'attendre au moins 10 mois pour les grandes races.

Un chien atteint généralement sa pleine grandeur à l'âge de 10 mois. Si un manteau est acheté avant 10 mois, il pourrait éventuellement devenir trop petit pour votre chien si celui-ci grandit plus que prévu. C'est pourquoi nous ne recommandons pas l'achat d'un manteau avant que vous soyez certain que votre chien ne grandira pas davantage.

TABLEAU DES TAILLES - Z'HOODIE
(CM)

ÉTAPE 1 - Repérer la longueur de manche.   Préconisez la longueur de manches (R)égulière.  Les autres longueurs donnent les limites acceptables.  Choisir la taille ayant une longueur de manche se rapprochant le plus à celle de votre chien.  Généralement les doodles portent la manches (R)epliées s'ils ont plus de génétique de "Golden".  Les caniches (ou doodle plus "caniche"), quant à eux, portent généralement la manche (S)tandard.  Gardez en tête que l'épaisseur du poil de votre chien aura un impact sur la hauteur à laquelle les manches arriveront mais ne devrait pas être déterminant de la taille. 

ÉTAPE 2 - Vérifier la poitrine. Vérifier si le tour de poitrine de votre chien se situe à l'intérieur de la l'écart de la taille repérée à l'étape 1. Si oui, passer à l'étape 3.

Notez que la mesure inférieure (gauche) représente celle du manteau "à plat" donc si la poitrine de votre chien se situe en dessous de cette taille, le manteau risque d'être trop ample. La mesure supérieure (droite) représente la poitrine étirée à son maximum.  Si la poitrine de votre chie se situe au dessus de cette taille, il/elle risque d'avoir l'air d'un saucisson.  Il est donc préférable d'augmenter à la taille suivante. 

Augmenter de taille aura pour effet d'allonger les manches.  Vérifier que la longueur de manche de votre chien n'est pas inférieure à la longueur pliée de la charte.  Si c'est le cas, la différence représentera de combien les manches seront trop longues.  

ÉTAPE 3 - Confirmer la taille avec le dos.   La mesure du dos est souvent difficile à prendre et peu parfois induire en erreur.  Celle-ci ne doit pas changer selon la position de la tête de votre chien.  Un bon point de référence pour la position du gareau est qu'il s'enligne avec l'arrière de la patte avant. 

La longueur du dos de votre chien doit préférablement situer à l'intérieur de l'écart de la charte.  Si le dos est plus court que la valeur inférieure (gauche), cela aura pour effet d'allonger les manches arrières car le manteau descendra vers l'arrière (style "Yo") et pourrait ne pas tenir dans la neige.  Si c,est le cas, vérifez si la taille en dessous serait acceptable.

Une autre façon de valider la longueur du dos est de reporter les mesures du dos de la charte (inférieure et supérieure) sur le dos votre chien en partant de la queue soulevée. Si vous arrivez plus ou moins enligné avec l'arrière de la jambe avant, c'est un bon indice que la taille est bonne. 

Note: Si après ces étapes, vous n'êtes pas capable d'identifier une taille, il est possible que votre chien ait des proportions qui ne conviennent pas à nos modèles actuels.  Particulièrement si vous avez un chien qui n'a pas un gabarit convenant à nos modèles.  Voir étape - Valider si nos manteaux conviennent à votre chien

Pour vous aider, en règle générale (il y a toujours des exceptions), un doodle ou un caniche:

de 35-42lbs sera probablement un Z'Hoodie - taille 4
de 43-49lbs sera probablement un Z'Hoodie - taille 4 ou 5
de 50-55lbs sera probablement un Z'Hoodie - taille 5 mais possible aussi taille 6
de 60-80lbs (voir jusqu'à même 100lbs) se situera en la taille 6  pour le Z'Hoodie

AUCUN REMBOURSEMENT

iNous acceptons d'échanger un manteau pour une autre taille ou modèle si celui que vous avez commandé ne convient pas.

Quelques conditions s'appliquent.

• Veuillez communiquer avec nous dans un délai de 15 jours de la date de réception de votre commande.
• Le manteau ne doit pas avoir été porté à l'extérieur et doit être dans sont état original (propre et libre de poils sinon)

ÉCHANGE ET/OU
SI VOUS N'ÊTES PAS CERTAIN QUE LA TAILLE REÇUE EST BONNE

ÉTAPE 1 - ENVOYER UN COURRIEL

Envoyer un courriel à echanges@zepooch.com avec les informations suivantes:

• Numéro de la commande
• Race de votre chien
• Ses mesures telle que spécifiées dans la charte des tailles
• Son poids
• Des photos de votre chien avec le manteau reçu si possible

Lorsque nous recevrons vos informations, nous communiquerons avec vous pour voir la meilleure solution pour votre chien. En forte saison, veuillez nous allouer de 1-3 jours pour une réponse.

ÉTAPE 2 - ÉCHANGE

PAR LA POSTE : des frais transport de 25$+tx* sont applicables (aller 12.50$/retour 12.50$).

DIFFÉRENCE DE PRIX : Advenant une différence de prix entre les deux produits échangés, celle-ci sera exigible ou créditée au total selon le cas.

Dans l'éventualité où nous n'avons pas un manteau correspondant dans une autre taille ou couleur que vous désirez, nous accorderons une note de crédit.

*Seulement pour les clients du Québec et de l'Ontario.  Autres province, nous évaluerons l'option la plus avantageuse pour vous.